Dicas 30 dez 2025

A entrega das chaves do apartamento é um dos momentos mais aguardados por quem compra um imóvel. Além de simbolizar a conquista da casa própria, essa etapa marca oficialmente a transição entre a obra concluída e o início da vida no novo lar.

No entanto, para que esse processo aconteça de forma tranquila, é fundamental entender como funciona o procedimento, quais documentos estão envolvidos — especialmente o termo de entrega de chaves — e quais cuidados devem ser tomados antes de assinar qualquer papel.

Neste conteúdo, você vai entender como funciona a entrega das chaves do apartamento, quais etapas fazem parte desse processo e o que avaliar para evitar problemas futuros.

Veja também: ITBI: o que é e quando deve ser pago

O que é o termo de entrega de chaves?

O termo de entrega de chaves é o documento que formaliza a transferência da posse do imóvel para o comprador. Ao assiná-lo, o proprietário declara que realizou a vistoria, que o imóvel foi entregue conforme o contrato e que está apto para uso, respeitadas as garantias legais.

Esse termo é importante porque:

  • registra a data oficial da entrega do imóvel;

  • marca o início de prazos de garantia da construtora;

  • define responsabilidades sobre manutenção e uso do apartamento;

  • pode ser exigido em processos de financiamento ou registro.

Por isso, ele só deve ser assinado após a vistoria completa do imóvel.

Como funciona o procedimento de entrega das chaves do apartamento?

O processo de entrega das chaves pode variar conforme a forma de pagamento escolhida pelo comprador. De modo geral, existem três situações mais comuns:

Imóvel quitado

Quando o imóvel está totalmente pago, o comprador agenda a vistoria, confere todos os itens do apartamento e, se estiver tudo conforme o contrato, assina o termo de entrega de chaves e recebe as chaves no mesmo momento.

Pagamento direto com a construtora

Em casos em que parte do valor foi parcelada durante a obra, a entrega das chaves acontece após a quitação integral do contrato. Após a confirmação do pagamento, é realizada a vistoria e, estando tudo correto, ocorre a assinatura do termo e a liberação das chaves.

Financiamento bancário

Quando há financiamento bancário, o processo costuma ter uma etapa adicional. Primeiro, o comprador realiza a vistoria do imóvel. Em seguida, a documentação é enviada ao banco para liberação do crédito. Somente após a confirmação do repasse do valor é que ocorre a assinatura do termo de entrega de chaves e a liberação do imóvel.

Vistoria do imóvel: etapa essencial antes de receber as chaves

A vistoria é um dos momentos mais importantes do processo. É nela que o comprador confere se o imóvel foi entregue conforme o memorial descritivo e o contrato.

Durante a vistoria, vale observar com atenção:

  • portas, janelas e esquadrias;

  • pisos, revestimentos e contrapiso;

  • funcionamento das instalações elétricas e de gás;

  • torneiras, registros, ralos e sistema hidráulico;

  • paredes, teto e pintura;

  • áreas externas e varanda, quando houver.

Caso sejam identificadas inconformidades, elas devem ser registradas para correção antes da assinatura do termo de entrega de chaves.

Documentos importantes no momento da entrega

Além do termo de entrega de chaves, outros documentos costumam fazer parte desse processo e merecem atenção:

  • Memorial descritivo: detalha materiais, acabamentos e padrões do imóvel;

  • Documento de quitação: comprova que o imóvel foi pago conforme contrato;

  • Habite-se: emitido pela prefeitura, atesta que o imóvel está regular e apto para ocupação;

  • Manual do proprietário: orienta sobre uso, manutenção e garantias do imóvel.

Guardar esses documentos é essencial para futuras necessidades, como reformas, venda ou acionamento de garantias.

O que acontece após a entrega das chaves?

Depois da assinatura do termo e da entrega das chaves, o imóvel passa oficialmente para a responsabilidade do comprador. A partir desse momento:

  • iniciam-se os prazos de garantia previstos em lei;

  • despesas como condomínio, água e energia passam a ser do proprietário;

  • o imóvel pode ser ocupado, decorado ou reformado, respeitando as regras do condomínio.

É comum que o comprador receba também orientações sobre o funcionamento de sistemas, equipamentos e áreas comuns do condomínio, o que ajuda a evitar dúvidas nos primeiros meses de uso.

Dicas finais para uma entrega de chaves tranquila

Antes de concluir o processo, vale reforçar alguns cuidados importantes:

  • não tenha pressa para assinar o termo de entrega de chaves;

  • leve alguém de confiança ou um profissional para auxiliar na vistoria;

  • confira se tudo está conforme o contrato e o memorial descritivo;

  • esclareça todas as dúvidas antes de receber as chaves;

  • mantenha cópia de todos os documentos assinados.

Com informação e atenção aos detalhes, a entrega das chaves deixa de ser apenas um momento simbólico e se torna uma etapa segura, transparente e positiva na realização do seu projeto de vida.

Imóveis na planta: por que a escolha de uma construtora confiável faz diferença na entrega das chaves

Quando a compra é feita na planta, a entrega das chaves envolve um ciclo mais longo — e, por isso, a escolha de uma construtora confiável se torna ainda mais importante. 

Afinal, ao longo da obra, prazos, qualidade construtiva, transparência na comunicação e organização documental influenciam diretamente a experiência do comprador no momento da vistoria e da assinatura do termo de entrega de chaves.

Uma construtora com histórico sólido tende a oferecer mais previsibilidade e segurança em etapas críticas, como o cumprimento do cronograma, o padrão de acabamento, a regularidade do empreendimento (incluindo emissão de Habite-se) e a estrutura de suporte ao cliente para dúvidas e ajustes pós-entrega. Tudo isso reduz o risco de atrasos, desgastes e retrabalhos na vistoria.

Antes de comprar um imóvel na planta, vale avaliar alguns pontos práticos:

  • histórico de entregas e reputação da empresa no mercado;

  • clareza de contrato e memorial descritivo, evitando surpresas no padrão de entrega;

  • organização do atendimento e do pós-obra, para correção de eventuais pendências;

  • transparência na comunicação sobre andamento da obra e etapas finais.

No fim, uma entrega de chaves tranquila não depende apenas do momento da vistoria — ela começa lá atrás, na escolha do parceiro certo para conduzir todo o processo com qualidade, compromisso e credibilidade.